随着泰国工业标准协会（TISI）对进口产品监管的日益严格，境外制造商在申请TISI认证时，工厂审查成为关键环节之一。其中，突击检查因其突发性和不可预测性，往往让企业措手不及。如何高效应对TISI的突击审查，确保顺利通过认证？本文将从审查流程、常见问题及应对策略三个方面展开分析。
一、TISI工厂审查的流程与重点
TISI认证的工厂审查旨在确保制造商的生产流程、质量管理体系及产品符合泰国国家标准。审查通常分为文件审核和现场检查两部分。文件审核包括企业资质、产品技术文件、质量管理体系记录等；现场检查则涵盖生产线、仓储管理、检测设备及员工操作规范性等。
突击检查的特点在于不提前通知，审查员可能直接抵达工厂，重点核查生产现场的实际情况是否与提交文件一致。常见检查点包括：
1. 原材料管控：是否使用符合标准的原材料，是否有完整的进货检验记录。
2. 生产过程：关键工序是否受控，是否有作业指导书和过程检验记录。
3. 成品检测：是否按标准进行出厂检验，检测设备是否校准且在有效期内。
4. 标签与标识：产品是否标注TISI认证标志，信息是否准确。
二、境外制造商的常见问题
由于文化差异和语言障碍，境外制造商在应对突击检查时容易暴露以下问题：
1. 文件准备不足：部分企业提交的技术文件与现场实际不符，例如工艺参数未及时更新。
2. 现场管理松散：生产区域杂乱、检测设备未定期校准，或员工未按规范操作。
3. 沟通不畅：缺乏熟悉TISI标准的双语人员，导致审查员的要求无法被准确理解。
三、应对突击检查的核心策略
1. 建立常态化合规机制
- 定期内部审核：模拟TISI审查流程，排查潜在问题。
- 完善文件管理：确保技术文件、检验记录与生产实际同步更新。
2. 强化现场管理
- 推行5S管理：保持生产环境整洁，工具与物料定点存放。
- 设备维护计划：定期校准检测设备，保留校准证书备查。
3. 组建应急小组
- 指定专人负责对接审查，成员需熟悉TISI标准及工厂运作。
- 提前准备常见问题的英文/泰文答复模板，避免沟通误解。
4. 与认证机构保持沟通
- 定期了解TISI政策变化，及时调整生产流程。
- 若接到审查通知，第一时间确认检查范围并部署准备工作。
结语
TISI的突击检查并非“不可逾越的关卡”，而是对企业质量管理水平的一次真实检验。境外制造商需将合规要求融入日常运营，通过系统性准备降低风险。唯有如此，才能在激烈的市场竞争中凭借认证优势赢得先机。
