在将音视频产品出口至澳洲市场时，AS/NZS 62368.1安全认证是不可回避的重要门槛。该标准基于危险源防护理念，对电子电气设备提出了严格的安全要求。然而许多企业在认证过程中频频遭遇测试未通过的困境，究其原因往往是对关键要求理解不足。
一、标准核心要求解析
AS/NZS 62368.1将危险源分为三类：电击、能量和着火。针对音视频产品的特殊性，标准特别强调：
1. 能量危险防护：要求储能元件（如电容）在单一故障条件下仍能保持安全
2. 防火外壳：塑料材料需通过850℃灼热丝测试
3. 安全间距：初级电路与可触及部分需保持最小4mm间隙
二、典型测试失败案例
某品牌蓝牙音箱因以下问题被判定不合格：
- 电源适配器次级电路未设置双重绝缘
- 锂电池组缺乏过充保护电路
- 散热孔设计不符合防火蔓延要求
三、认证准备关键点
1. 文件准备：需提供完整的风险评估报告、电路图及材料清单
2. 样品要求：送检样品必须代表最终量产版本
3. 工厂审查：澳洲监管机构会抽查生产过程一致性
四、常见误区规避
- 误区1：认为CE认证可直接转换
实际需注意澳洲特有的240V电压要求
- 误区2：忽视说明书警告语
标准要求必须包含特定安全警示内容
- 误区3：使用未认证关键部件
电源模块等核心部件需单独认证
五、整改建议方案
对于测试未通过的产品，建议分三步处理：
1. 技术分析：由认证工程师出具差异报告
2. 设计修改：重点整改绝缘系统、保护电路等
3. 局部重测：针对修改部分进行补充测试
企业应当注意，自2023年7月起，澳洲加强了市场抽查力度。建议在正式送检前进行预测试，并选择具有澳洲NATA资质的实验室合作。通过深入理解标准要求、严格把控设计环节，才能有效提升认证通过率，顺利打开澳洲市场。
